Praca obsługa klienta/call center Katowice

Opis oferty pracy

Jeśli szukasz stabilnej pracy, cenisz sobie porządek, rzetelność i chcesz mieć wpływ na rozwój nowej lokalizacji – zapraszamy do kontaktu.

Firma z branży technicznej, działająca na rynku od wielu lat, otwiera nową filię i poszukuje osoby do długofalowej współpracy na stanowisku:

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zakres obowiązków:

- Odbieranie połączeń telefonicznych od klientów i udzielanie im podstawowych informacji,
- Odpowiadanie na wiadomości e-mail i dbanie o terminową komunikację,
- Przekazywanie szczegółowych zapytań do odpowiednich działów,
- Budowanie pozytywnego, profesjonalnego wizerunku firmy w pierwszym kontakcie z klientem.

Nasze oczekiwania:
- Odpowiedzialność, samodzielność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
- Umiejętność jasnego i uprzejmego komunikowania się z klientami,
- Dobra organizacja czasu pracy i terminowość,
- Podstawowa znajomość programów biurowych (poczta e-mail, Office),
- Gotowość do pracy w stałym, przewidywalnym rytmie – nie szukamy osób „na chwilę”.

Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie z możliwością rozwoju w strukturach firmy,
- Elastyczne godziny pracy – szanujemy czas prywatny i dajemy przestrzeń do samodzielnego planowania dnia,
- Wsparcie na etapie wdrożenia i jasne zasady współpracy,
- Kameralne środowisko pracy, oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku,
- Realny wpływ na kształtowanie procesów w nowo otwartej filii.

Lokalizacja: Katowice
Termin rozpoczęcia: możliwy od zaraz lub do uzgodnienia
Elastyczny grafik: min. 32h w tygodniu, praca w godzinach 8-16, 9-17 lub 10-18